A Europlus está comemorando 16 anos de atuação no mercado turístico. A operadora, que iniciou sua atuação em Porto Alegre dia 18 de maio de 2007, atualmente tem escritórios em sua cidade natal, São Paulo e Rio de Janeiro. Além disso, conta com mais de 30 executivos por todo o Brasil, que conciliam a demanda de atendimento em conjunto com os plantões de venda e os portais do agente no site da empresa.
Desde o início de suas atividades, a Europlus sempre prezou pela qualidade do atendimento e investiu na capacitação e especialização de sua equipe. Atualmente a operadora conta com mais de 200 colaboradores – um aumento de 120% em relação a 2019. De acordo com o CEO Peter Weber, a Europlus está em uma fase de projeção para o futuro, com reflexões sobre o momento atual e investimento em inovação e melhoria dos processos, para ter mais qualidade de trabalho e atendimento aos agentes e fornecedores.
Como parte desse compromisso, a operadora recentemente implementou melhorias em seu setor de locações, reestruturou a equipe de produtos internacionais e desenvolveu programas internos de capacitação, visando treinar e desenvolver equipes de atendimento de alta qualidade. Essas mudanças reforçam o compromisso da Europlus em fornecer um serviço de excelência para seus clientes.
Ainda neste semestre, a operadora irá lançar uma série de campanhas temáticas e períodos especiais para a venda de produtos e destinos específicos. Fique por dentro das novidades da Europlus no site e nas redes sociais.
